签约宝帮助中心

签约流程

签约流程:游客报名-生成旅游电子合同-合同通过短信通知游客-游客签约

常见问题FAQ

Q:如何申请签约宝账号?

1.联系签约宝客服人员(联系电话:0592-5907079),提供旅行社资质及欲购买合同份数

2.签约宝客服人员审核旅行社资质

3.双方签订合作协议

4.由签约宝客服人员为旅行社创建账号

Q:申请签约宝账号需要提供什么资质?

申请账号需要提供旅行社经营许可证,营业执照,法人身份证正反面扫描件,授权书(我司有范本),法人手机号。

Q:如何签订协议?

我司将协议发给您,您填写好协议,一式两份,盖好章寄回给我们,寄合同的同时可以对公打款给我们,我司收到合同及款项给您回寄一份合同及发票,同时开通签约宝账号。

Q:协议具体如何填?

请根据以下要求填写协议

1.合同合作以您合同的签订日期为准,比如您是今天签订,协议日期就是2017年4月8到购买合同份数使用完截止。

2.费用的填写方式:赠送的不写到合同里面去,只写实际购买分数跟总金额,份数会在后台体现。

3.合同需打印出来空白处需填写,一式两份,盖红色公章(最后一页盖章签字,还有盖骑缝章),合同邮寄时附上一张贵社收件地址和联系人、联系方式。

Q:账号开通需要多久?

账号将在我司收到协议或款项3个工作日内开通(如遇周末顺延)

Q:签约宝的电子合同储存在哪里?

签约宝旅行社电子合同是存在国家级第三方存证机构,该存证机构是国内电子数据取证与网络空间安全专家,通过权威第三方存储合同,才能保证其公正性和结果有效性。从根本上杜绝了大型企业在自己的交易平台既当“运动员”又当“裁判员”的现象出现,保证了整个签约过程及签约结果的公平公正。可以有效避免双方因不信任而造成未来对于电子合同数据的不认可,确保电子合同的法律效力。

Q:旅游电子合同计费方式是怎么算的?

旅行社和游客双方签订后的合同要收费,即合同状态为已签订和作废这两种状态的合同需要收费,未签订的可以取消合同不会收费。

Q:签约宝电子合同的优势?

1、具有法律效力表现在三个方面:企业、游客均采用CA机构电子签章;权威国家司法鉴定中心第三方存证,防篡改;符合《电子签名法》要求,具备法律效力。

2、长期存储安全可靠:长达6年合同保存期限;网银级加密存储空间,确保数据安全。

3、提供多种法律服务:权威司法鉴定中心出具司法鉴定书;免费提供专业旅游合同模板,保障企业权益;专业法律顾问,提供法律咨询服务。

4、针对福建省内旅行社可实现与福建省旅游服务监管平台的无缝对接,一键完成团队报审。

Q:如何解决游客多人授权代表签约合同的问题?

签约宝在游客报名模块开发了游客授权签约功能,若旅行社导入了多个游客名单,并且需要其他游客授权,就可开启授权签约功能,这样在合同签订的时候除游客代表外,其他游客都会收到一条授权短信,提示合同由游客代表签字。有且仅有所有游客授权的情况下,游客代表才可对电子合同进行签约。

Q:如何解决参加夏令营的孩子签约合同的问题?

孩子不具有独立签约能力,合同须由孩子监护人即孩子父母签约才具有法律效力。合同当中体现参团的孩子的名字跟身份证,其家长会在合同签订时收到一条短信,提示合同由家长签字。

更多问题,请咨询签约宝客服人员,联系电话:0592-5907079,咨询时间:周一至周五 09:00-18:00

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